VILO Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften spezialisiert. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern in Düsseldorf und ganz Deutschland!
Planen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt. Wir beraten Sie gern: Ob berufliche Weiterentwicklung, Berufs- oder Quereinstieg!
VILO bietet Ihnen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Im Auftrag einer internationalen Bank suchen wir am Standort Essen-Zentrum ab sofort mehrere
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) KEIN VERKAUF!
Was der Kunde Ihnen bietet:
- Einen modernen Arbeitsplatz mit Wohlfühlatmosphäre
- Umfangreiche Einarbeitung in einem festen Team
- Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee und Tee) sowie Snackautomaten und eine Cafeteria
- Der Kunde stellt folgende Möglichkeiten für die Pausengestaltung zur Verfügung: Pausenräume, Relax Möglichkeiten, Chillout Areas, Massagesessel, Darts, Kicker, TV-Geräte und eine PS4
- Teamwettbewerbe, Gutschein- Wettbewerbe und Abteilungsboni
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und eine Übernahmemöglichkeit nach ca. 6 Monaten
- Flache Hierarchien und regelmäßiges Feedback
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Eine umfassende praxisnahe Einarbeitung
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Fragen zu Ratenzahlungen, Kontoständen, Restlaufzeiten, Sondereinzahlungen, Ratenaussetzungen oder Stundungen.
- Anpassung von Adressen und anderen Stammdaten
- Erteilung zu Auskünften zu den verschiedenen Finanzierungsprodukten
- Anstoß des Kontoauszugsversand
- Erkennung von Verkaufspotentials und Weiterleitung des Telefonats an die Vertriebsabteilung
- Dokumentation der geführten Gespräche in das EDV System
Ihre Qualifikationen:
- Erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt
- Spaß an der Kundenbetreuung
- Gute MS Office Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine selbständige Arbeitsweise
