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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) KEIN VERKAUF! – Essen Zentrum

VILO Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften spezialisiert. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern in Düsseldorf und ganz Deutschland!

Planen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt. Wir beraten Sie gern: Ob berufliche Weiterentwicklung, Berufs- oder Quereinstieg!
VILO bietet Ihnen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Im Auftrag einer internationalen Bank suchen wir am Standort Essen-Zentrum ab sofort mehrere

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) KEIN VERKAUF!

Was der Kunde Ihnen bietet:

  • Einen modernen Arbeitsplatz mit Wohlfühlatmosphäre
  • Umfangreiche Einarbeitung in einem festen Team
  • Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee und Tee) sowie Snackautomaten und eine Cafeteria
  • Der Kunde stellt folgende Möglichkeiten für die Pausengestaltung zur Verfügung: Pausenräume, Relax Möglichkeiten, Chillout Areas, Massagesessel, Darts, Kicker, TV-Geräte und eine PS4
  • Teamwettbewerbe, Gutschein- Wettbewerbe und Abteilungsboni
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und eine Übernahmemöglichkeit nach ca. 6 Monaten
  • Flache Hierarchien und regelmäßiges Feedback
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Eine umfassende praxisnahe Einarbeitung

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von Fragen zu Ratenzahlungen, Kontoständen, Restlaufzeiten, Sondereinzahlungen, Ratenaussetzungen oder Stundungen.
  • Anpassung von Adressen und anderen Stammdaten
  • Erteilung zu Auskünften zu den verschiedenen Finanzierungsprodukten
  • Anstoß des Kontoauszugsversand
  • Erkennung von Verkaufspotentials und Weiterleitung des Telefonats an die Vertriebsabteilung
  • Dokumentation der geführten Gespräche in das EDV System

Ihre Qualifikationen:

  • Erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt
  • Spaß an der Kundenbetreuung
  • Gute MS Office Anwenderkenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine selbständige Arbeitsweise

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Nutzen Sie die Chance, mit uns gemeinsam die Zukunft zu gestalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter bewerbung.ddf@vilo-personal.de

Bei Fragen rufen Sie uns gerne an unter 0211 – 540 39 699 oder 01522 – 386 20 45.

Ihr VILO Team Düsseldorf

Wir stehen für individuelle und persönliche Beratung mit höchster fachlicher Kompetenz. Wir ermöglichen Ihnen exklusiven Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten, optimieren Ihren Bewerbungsprozess und finden die richtige Position für Sie.